Vanliga frågor

Ja, det är alltid samma person som kommer till dina städtillfällen. På så sätt lär vi känna ditt hem och dina preferenser, vilket ger en smidigare och mer personlig service.

Vi är fullt försäkrade och har noggranna rutiner för att förhindra skador. Skulle något ändå hända täcker vår försäkring eventuella skador. Vi ber dig att meddela oss direkt om du upptäcker en skada så att vi kan hantera det snabbt och professionellt.

Ja, du kan avboka eller omboka en städning. Vi ber dig dock att meddela oss minst 48 timmar i förväg för att undvika avbokningsavgifter.

Ja, vi tar med alla städmedel och utrustning som behövs för att genomföra städningen. Alla våra rengöringsprodukter är miljövänliga och säkra för både människor och husdjur. Du behöver inte tänka på att förbereda något.

Det är helt upp till dig! Du kan välja att vara hemma under städningen eller ge oss tillgång till hemmet i förväg. Vi är flexibla och anpassar oss efter vad som passar dig bäst.

Vi står bakom vårt arbete och erbjuder en Nöjd Kund-garanti. Om du inte är helt nöjd med resultatet, kontakta oss inom 24 timmar så kommer vi tillbaka och rättar till det utan extra kostnad.

Vi erbjuder våra städtjänster i Kalmar, Färjestaden, Borgholm, Löttorp och Mörbylånga med omnejd. Om du befinner dig i någon av dessa områden är vi här för att hjälpa dig!

Inga problem! Vi är vana vid att arbeta i hem med husdjur. Vi ser till att anpassa städningen så att det är säkert och bekvämt för ditt husdjur. Meddela oss gärna i förväg om du har några särskilda önskemål gällande dina husdjur.

Vi använder skonsamma och miljövänliga rengöringsmedel för att både skydda ditt hem och vår miljö. Våra produkter är effektiva men samtidigt säkra för barn, husdjur och känsliga ytor.

Tiden varierar beroende på tjänsten och hemmets storlek. En vanlig veckostädning tar normalt mellan 2 till 4 timmar, medan en flyttstädning eller storstädning kan ta längre tid. Vi ger alltid en uppskattning i förväg.

Priserna varierar beroende på vilken tjänst du väljer och hemmets storlek. Kontakta oss gärna för att boka ett kostnadsfritt hembesök där vi går igenom dina behov och ger dig ett prisförslag.

Du behöver inte förbereda något särskilt inför städningen, men det kan vara bra att plocka undan personliga föremål och större saker som kan vara i vägen. På så sätt kan vi fokusera fullt ut på att städa varje yta grundligt.

Om något oförutsett inträffar och vi inte kan komma vid överenskommen tid, meddelar vi dig omedelbart och försöker omboka till ett nytt tillfälle som passar dig. Vi arbetar hårt för att undvika sådana situationer och minimera eventuella störningar i din städplan.

Vi rekommenderar att du bokar minst en vecka i förväg för att säkerställa att vi kan tillgodose ditt önskade datum och tid. För större projekt som flyttstädning kan det vara bra att boka ännu tidigare, men vi gör vårt bästa för att vara flexibla och tillgängliga när du behöver det.